Схема продажи рукодельных товаров в интернете (на примере группы ВКонтакте)

 Для групп в социальной сети ВКонтакте появилась бесплатная возможности вести раздел "Товары" - прям-таки витрина вашего он-лайн магазинчика рукодельных штучек. Как настроить (и еще разные советы) смотрите подробнее - 

Подробная и пошаговая Схема продажи рукодельных товаров в интернете (на примере группы ВКонтакте)Источник: http://lenchans.blogspot.ru/ Авторское право принадлежит © lenchans.blogspot.ru

О надомном вязании

Отличная заметка попалась о заработке вязанием:
Пожалуйста, помните, что надомный и НАЕМНЫЙ ручной труд оплачивается всегда КОПЕЕЧНО. Самые лучшие претенденты для таких вот предпринимателей – это безногие инвалиды, у которых больше нет ни единой возможности заработать хоть что-то.
Но, если вам совсем не жалко своих глаз-рук-спины и бесценного жизненного времени и очень хочется попробовать на вкус долю домашнего мастера:

1). Дайте объявление в местной газете/форуме/сайте. Сделайте себе фотоальбом и выложите работы в интернет.
2). Четко для себя определите ценовую политику и умножьте цены на полтора. Потому что вы вступаете на совершенно неведомую стезю (да, вязать другим – совершенно не то же самое, что делать это для себя!), а в последний момент понимать, что вы не вложили в цену коэффициент трудности за темные нитки/сложную сборку/неизвестную вам технику уже ПОЗДНО. А вот скидку сделать не поздно никогда. Кстати, заложите в цену еще деньги на развитие своего мастерства: покупка книг, журналов, инструментария.
3). Изгоните из головы мысли «как-то я дорого беру». Просто взяли и вырвали их с корнем. Кому дорого – вяжет сам. Потренируйтесь сначала перед зеркалом называть цены (я отработала в продажах несколько лет от менеджера до директора филиала, вела тренинги по технике и психологии продаж, обучала, продавала сама и знаю, о чем говорю))).
4). Если предполагаете работать с «живыми» клиентами (а не продавать через интернет) –дома нужен небольшой уголок, где можно человека посадить, дать ему журналы, показать ваши работы.
5). То есть работайте НА СЕБЯ. Сами определяйте, за какую цену вы возьметесь за работу и возьметесь ли вообще. 80% звонков и обращений не закончатся ничем. 10% вынут у вас мозг и дай бог, чтобы все закончилось просто распусканием ниток и отдачей заказчику. А вот еще 10% - это они, ваши клиенты: у которых хватает денег и на хорошие нитки, и на оплату работы. Которые придут к вам еще не раз, и посоветуют знакомым, и сами принесут журнал и ткнут пальцем, и не будут вас учить вязать образец и не будут ставить вам в пример свою бабушку, которая им вязала «такие хорошие вещи всю жизнь, и с таким вкусом, и на стальных спицах диаметром 1,5 мм, и совершенно бесплатно!».
6). Пряжу покупайте САМИ или не ленитесь сходить вместе с заказчицей. Не ведитесь на вязание из старых вещей, которые надо распустить. Ну или берите за распускание ЕЩЕ ту же цену, что и за вязание. Аллергия и астма - это не просто слова. 

Блог в помощь

Ведете продажи своего творчества через интернет? Замахнулись на международные продажи через сайт etsy.com? Этот блог http://etsy-ru.blogspot.com  на русском языке поможет вам освоить тонкости работы с етси.ком.

Сколько клиентов вам надо?

Часто мастерицы или бизнесмены говорят о нехватке клиентов (как о причине неудач). А сколько клиентов надо вам?

Чем больше, тем лучше скажите вы и будете неправы. Потому что неполучившие вовремя заказ или внимание покупатели – это недовольные покупатели, которые портят «фэн-шуй» вашего предприятия J

Однако, стоит посчитать желаемое количество клиентов (продаж), чтобы узнать много нового, хотя бы о рентабельности своего бизнеса.

Например, я вязальщица и, предположим, хочу подавать забавные вязаные детские шапочки. Объем моих продаж ограничивается моими физическими возможностями по вязанию этих шапочек и моим желаемым доходом. Предположим  я могу вязать по 1 шапке в день (по готовым выкройкам-описаниям) и хочу получать 20 тыс руб в мес.  Однако если разделить 20 тыс.руб на (22 рабочих дня*1 шапку в день), то получим что за вывязывание одной шапки я должна получать 909 руб в день! Это только работа без учета материалов и проч. Золотая шапочка! И отсюда вытекает корректировка исходных данных – либо мне снизить желаемые доходы, либо увеличить производственную возможность – например, освоить вязальную машинку и штамповать на ней по 10 шапочек в день, либо вообще заняться чем-либо другим.  

Итак, сколько клиентов вам надо зависит от ваших параметров:

- сколько вы можете произвести в данный момент;

- сколько вы хотите получать дохода;

- сколько вы готовы тратить времени-сил-внимания на поиск каждого нового клиента или удержание старого?

Я считаю, что каждая мастерица должна почаще задавать себе вопрос «сколько мне надо клиентов (продаж) на сегодня для полного счастья?» хотя бы для мониторинга рентабельности или корректировки всей стратегии своего бизнеса.

А вот качество этих клиентов и где их искать  - это уже совсем другой вопрос. 

Ценообразование или о том как формируется цена (на конкретном примере)

Очень интересная статья "Ценообразование или о том как формируется цена (на конкретном примере)" - на примере сборе бижутерии, не менее интересны и комментарии к этой статье.

А здесь вы найдете формулу расчета цены для вышивальщиц.

Котосумки на день Кошки!

Снова хочется поговорить об ассортименте, о том, какую рыночную нишу вы займете. И насколько позволительно для прибыльности сужать эту выбранную рыночную нишу?

Вот как пример довольно узкого, но выгодного сужения ассортимента - котосумки - сумки и чехлы с росписью котами - от Ольги territory_om ...Кстати, 1 марта в России празднуют День кошек (что можно было бы указать Ольге или даже растиражировать по соц.сетям и сообществам эту новость, проиллюстрировав ее этими НО ПОДПИСАННЫМИ АДРЕСОМ БЛОГА фотографиями - вот вам и незатратный продажный прием по правилам партизанского маркетинга)

Поговорим об ассортименте хэнд-мейд товаров?

Как продавать через интернет рукодельные вещи, сказано, наверное, уже много. Но хотелось бы обратить внимание на такую важную "мелочь" - количество и ассортимент представленного товара. Например, вот две рукодельницы-продавца - у одной в фотоальбоме 1 бусы, 1 кофта, 1 топик, 1 берет и проч, а у другой - много разноцветных, разнообразных или выполненных в одной технике бус или бижутерии. К кому вы скорее обратитесь, если вам нужны именно бусы? Или просто бижутерия? Или просто что-то интересненькое?

То есть "широкий" ассортимент может даже навредить на каком-то этапе развития вашего рукодельного бизнеса. Ведь каждый новый вид товара требует знания своих тонкостей - как правильно делать вытачки и проймы у кофт или как прочнее оформить застежки у бижутерии? Если вы будете подстраиваться под каждого клиента в начале своего бизнеса, например, перепрыгивая каждый раз от вязаного пальто до вязаных бусиков, то это ведет только к усложнению вашего труда, затрате гораздо большего количества времени (на технические расчеты, самообразование и пр, что не входит в цену товара). Что конечно же не выгодно вам, если вы занимаетесь хэнд-мейд бизнесом именно ради бизнеса\дохода, а не удовольствия (но тогда это уже не бизнес, а хобби).

Поэтому считаю рентабельнее начинать с одного набора товара, и только "съев на нем собаку" (освоив ВСЕ тонкости производства), можно расширять видовой ассортимент, а большее разнообразие можно предоставить клиенту в небольших деталях товара (как на фото - различный цвет, длина "ягодки").

На фото слингобусы от Марии maria_busy

Как продавать handmade-вещи через интернет-2: собственный сайт, примеры

Мастерицы, создающие handmade-вещички, желающие расширить круг своих клиентов, выходят в интернет с предложением о продажах и заказах. Продавать можно через социальные сети (блоги, дневники, «вконтакте» и проч – потому что там много потенциальных клиентов, удобно искать людей по городам и т.п.), специализированные сайты продаж рукодельных вещей (потому что туда приходят уже заинтересованные в покупке люди) или через собственные сайты. Подробнее об этом можете прочитать в статье «Интернет-ресурсы для продажи своих рукотворных изделий» (для вязальщиц) на блоге LenchaNS.

Для каждого варианта сбыта есть свои особенности, которые надо учитывать. Что касается собственных сайтов, то, во-первых, надо учитывать финансовые и трудовые затраты: и домен, и хостинг, и работа IT-специалиста требует затрат. Даже имя для сайта (домен) не так уж просто выбрать, причем выбрать правильно, чтобы само имя помогало в дальнейшем продвижении сайта. Конечно, также требуются качественные фотографии и подробные описания товаров. И вот когда вы продумаете структуру сайта, заполните все разделы и радостно полюбуетесь со стороны на свое чудо-творение, облегченно вздыхать еще рано. Наличие самого сайта еще не гарантирует вам продаж. Главное это ведь посетители сайта. Чем больше народа приходит на сайт, тем вероятнее заказ/продажа. Поэтому рекламировать свой сайт можно через блоги, сообщества, форумы и социальные сети.

Рассмотрим примеры сайтов по продаже вязаных вещей:

Интернет-магазин купальников http://www.vipkupalnik.ru/ (почему-то без названия, какой-то безликий-безымянный), в остальном очень хорош – и различная сортировка товара, и различные статьи на тему вязаных купальников, и даже фото знаменитостей в вязанных купальниках.

Интернет-магазин вязаных носков «RussianSocks» http://russiansocks.ru/ - носки, гетры, варежки.

Интернет магазин вязаных вещей Wool F.A.G. http://wear-wool.com/ - вязаные аксессуары типа шапки, шарфы, гетры.

Эти магазины отличает узкая специализация товара, простая навигация, контакты на видном месте, хорошие фотографии товара. На такие сайты можно ориентироваться при создании своего сайта по продаже handmade-творений.

Наличие своего сайта приятно греет душу рукодельнице, но и требует постоянного внимания - ведь его надо пополнять, постоянно продвигать в рейтинге поисковиков, привлекать посетителей и т.д.

Что делать мастерам в периоды сезонного затишья?

Не секрет, что у продаж (в том числе и рукодельными творениями) есть свои сезонные периоды взлетов и затишья. Вы же не ожидаете особого спроса на пуховые платки летом или на вязаные купальники зимой? Такие особенности надо учитывать при построении своего handmade-бизнеса. Особый пик продаж происходит перед праздниками – Новый год, 8 марта,14 и 23 февраля. А что делать мастерам в период спада спроса? Можно, конечно, уделить больше времени семье или заранее подготовить товары к предстоящим праздникам и ярмаркам, а можно потратить время на ревизию своего бизнеса и на самообучение.

Что касается самообучения – вы можете наконец-то пройти какой-нибудь долгожданный курс по своему профилю рукоделия или почитать книги о продажах, ведь handmade-мастера вынуждены сами организовывать весь процесс продаж своих творений.

Какие книги могут быть полезны handmade-мастерам? В первую очередь, это книги о партизанском маркетинге (малозатратной рекламе и продвижении товаров), о продвижении товаров через социальные сети и блоги (например, Антон Попов. Блоги. Новая сфера влияния), а также книги и статьи непосредственно о продажах. Причем я советую больше ориентироваться на отечественных авторов (если у вас продажи в основном в рунете и странах СНГ), т.к. в переводных бизнес-книгах, во-первых, часто слишком много ненужной «воды», а во-вторых, совсем не наши реалии жизни, хотя и в тех книгах можно найти что-то полезное. Одна из книг, которую я бы очень рекомендовала к прочтению, это книга А.Левитаса "Больше денег от вашего бизнеса" – в книге большое количество практических советов по увеличению своей прибыли буквально «из ничего» (книгу можно купить как через интернет-магазины, так и найти файл для скачивания).

После прочтения всяких умных книжек вы наверняка захотите пересмотреть свой бизнес со стороны, провести ревизию своих дел или, например, проверить свой сайт. А также внедрить разные полезные советы.

Например:

- передавай заказ/товар клиенту, вкладывайте 2-3 свои визитки (1 для самого клиента, и парочка для его знакомых);

- сама визитка достаточно понятно объясняет, чем вы занимаетесь?

- на упаковке товара пусть будут ваши координаты;

- собираете ли вы базу данных своих клиентов? Ведь, как утверждают умные книги, привлечь к повторной покупке состоявшегося клиента проще, чем уговорить на покупку нового клиента (конечно, зависит от особенностей вашего товара). Как вы работаете со своими клиентами? Пишут ли они вам отзывы на сайт или блог?

И многое другое..

Как продавать свои рукодельные вещи через интернет?

Очень познавательная статья жж-пользователя miumau «Как продавать вещи через интернет». А если у вас уже есть посещаемый сайт/блог, то можете настроить на нем интернет-магазин своих рукодельных вещичек. Как это сделать - читайте в блоге "Вязание крючком от Lenchans".

Некоторые мысли о ценообразовании

Пересказ историй с Etsy.com.

История 1. В статье предлагается сделать три упражнения, которые могу помочь вам определиться с ценой. Не определить цену, а именно вам определиться, сколько вы собираетесь брать за свою работу. Читаем дальше...

История 2. Менеджер по производству рассказывает как и из чего должна складываться цена. Расклад вас напугает, я уверена:), но посчитать хотя бы теоретически никто не мешает. Итак.

1.Цена материалов на каждую вещь
2.Цена вашего труда. Сколько времени вы затратите на вещь, если будете делать их конвейерным способом и с хорошей производительностью? ( вот и ответ на вопрос – а если мастер начинающий и делает вещь в два раза хуже качеством в четыре раза дольше, чем хороший мастер? Время нужно брать человека умелого и работающего эффективно)
Умножьте это время на часовую оплату. Думать нужно – сколько в час вам надо платить, а не сколько вы хотите. Сколько бы вы согласились платить постороннему человеку за такую работу?
3.Теперь посчитайте дополнительные расходы. Электричество? Газ? Читаем дальше...

Полезный блог о маркетинге в творчестве

Хочу познакомить вас с интересным блогом http://arcobaleno-ru.livejournal.com/, очень полезным для рукодельниц, продающих свое творчество: разное о маркетинге и продажах в творчестве и хендмейде - как рекламировать, нужен ли вам блог или сайт, как освоить продажи или вести учет заказов - это и многое другое интересное вы можете прочитать в блоге http://arcobaleno-ru.livejournal.com/

А как продавать hand-made вещи в интернете?

Создать красивую hand-made штучку - это полдела.

Надо еще уметь найти своих клиентов.

Как продавать свои творения? Существует множество способов.

Для тех, кто экономит свое время и нервы, а также для

интровертов, не очень любящих личные общения,

удобно продавать через интернет.

Сегодня рассмотрим, как продавать через ЖЖ-сообщества-

какие существуют тонкости и секреты, как быстрее

найти своего клиента, расскажет эта подборка статей:

Реклама в интернете. часть 1

Реклама в интернете. часть 2

Реклама в интернете. часть 3

также почитайте там и комментарии, можно найти

еще много интересного